O New Dog Hamburger é uma lanchonete tradicional de São Paulo, localizada no bairro do Itaim Bibi, que não tinha um posicionamento de marca no ambiente digital e nem um relacionamento com os seus clientes.
Tínhamos o desafio de construir a presença digital do New Dog de forma moderna, mas sem esquecer dos clientes mais antigos, que prezam muito pelo aspecto tradicional da lanchonete.
Então trabalhamos a comunicação exaltando a história e a qualidade da lanchonete e também os seus diferenciais, como o seu horário de funcionamento estendido, que atende o público jovem.
Criamos um novo site, desenvolvemos o aplicativo e ativamos os perfis no Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest e Google+ com conteúdo e anúncios para aumentar o alcance da marca. Estabelecemos um canal de comunicação com os clientes que precisam fazer algum tipo de crítica ou somente dizer o quanto gostam de frequentar a casa. Todo o trabalho resultou em visibilidade para a marca, insights, relacionamento e aumento nas vendas, inclusive do serviço delivery. Com bons resultados, hoje somos a agência full service da lanchonete.